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股票话术和客户聊网销(股票业务员聊天话术)

时间:2023-02-07 18:08:09 浏览:

初学股票公司电话销售技巧

技巧四

表明不会占用太多时间,简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!

技巧六

善用电话开场白

好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。

技巧九

使用开放式问句,不断问问题

问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助业务员做判断。

不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。

技巧十一

一再强调您自己判断、您自己做决定

为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。(摘自:中国客户关系网)

这些是打电话的技巧,股票公司的电话怎么打,要加上专业知识和专业话术。

股票电话营销的开场白怎么说,请高人指点

电话接通的第一句,肯定就是礼貌性的问号,然后再自报家门,比如(您好,我是 航 宇 汇 金的某某,想了解一下您有没有炒股的需要),如果对方不耐烦直接回答不需要,那么还是礼貌性的说:不好意思,打扰您了!

如果对方没有马上表示出抗拒,可以适时的说出本次打电话的目的,记住要简明扼要,话术一定要事先很熟练,不要在打电话过程中吞吞吐吐,给人一种底气不足的感觉。电话销售是一门学问,也是一种能力,一开始不容易做好,不过打的电话多了,自然反应能力也快了,好好加油,一定会成功的!

股票营销话术

您好,我这里是xx银行投资理财部,(我是xxx贵金属经营有限公司会员投资顾问)。

黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做股票、期货、房地产之类的金融投资产品?

不好意思打扰你一下,我们这边是xx银行合作单位的。今天打电话给您是咨询下您对现货白银有没有了解过。

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扩展资料:

《张子家训》这样认为:话术不等于口才,你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。

观察——鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息

语气——只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈

语调——只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话”

语法——只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?

表情——只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力

眼神——如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话、会笑、自然可以说动别人

动作——适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。

关键——把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话!

心绪——谈话要一心四用:1、嘴上说的要控制语速和情感;2、眼睛观察对方的表情;3、分析他们的心思和想法;4、立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。

感情——如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。

参考资料:百度百科-话术

销售怎么跟客户聊天

销售怎么跟客户聊天

销售怎么跟客户聊天,做销售,最重要的就是把产品卖出去,就是要有交流才有兴趣,然后去吸引客户的兴趣,如果连谈话的兴趣的都没有,何谈产品。以下分享销售怎么跟客户聊天?

销售怎么跟客户聊天1

销售应该怎么跟客户说话

1、开场白,开场白这东西没有万能的,也没有放之四海而皆有效的话术,因时因地因人不同而各有不同,

2、真诚与套路,与人交流最重要的一点就是真诚,少一点套路,多一点真诚,尽管公司教了你很多的套路,保持基本的礼貌,礼貌这东西差不多就成了,太礼貌了也膈应人。

3、需求,销售就是一个满足需求的活,如果没有,那你就给人创造一个需求,在销售满天飞的今天,给我一个不挂你陌生电话的理由,给我一个看见你职业的笑脸我不烦的理由,给我一个继续听你磨叽的理由。

4、找到共同话题,不要光顾着谈业务,有很多需求的情况下,那就不妨打打感情牌,可以聊聊客户的家庭、孩子、经历、爱好之类的话题,聊得多了,自然也就能知道客户的兴趣点,找到共同话题,才能够进行进一步的交流。

这个事情可别太生硬了,小心客户懒得听你的废话,同样需要因时因地因人制宜,一般父母对孩子就是个不错的切入话题,再转到爱好职业之类的就没有那么突兀了。

5、再次预约,通过上一次的聊天,我们已然基本了解了客户的情况,因此在准备再次会面的时候就要有针对性的进行查找资料,找话题故事,最好见面的时候能送上个应景的礼物,比如针对孩子的,更容易开展一个愉悦的聊天。

6、主动关心客户,吸引谈话的点,比如客户所在行业的成功典型案例,商业发展趋势,财富先锋之类的话题这一类客户角度出发的兴趣点,除了客户主动感兴趣的点之外,那就是感情牌了,比如办公族的颈椎腰椎问题,我们可以学一套按摩手法,展示一二,关心一二,时间一来二去的,自然渐渐进入主题。

销售跟客户说话技巧

1、勤学苦练,训练口才。销售所应该具备的基本技能就是口才技巧。那么,怎样才能训练出过人的好口才呢?其实训练口才也是一门学问,也需要下苦功夫才能达成目标。有道是:“只要功夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力,勤学苦练才能训练出出色的口才,多与人交流,多总结训练口才技巧中的种种经验,才能最终总结出一套适用于自己的经验,将销售的口才技巧发挥到更好。

2、注意说话语速。对于销售而言并不是说话的语速越快越好。其实在销售的口才技巧中,销售的语速是至关重要的。语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉,那么客户怎会有心情继续听你讲解商品呢?销售在与客户交流的时候一定要掌握好说话的语速,不给客户在交流上造成压力。

3、具备极强的语言表达能力。销售口才技巧中还有一项也是不可小觑的。就是作为一名出色的销售员,必须具备极强的语言表达能力。当然这一点与头脑中清晰的思路是分不开的。在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么,围绕主题扩展,达到有说服力的表达效果。

4、了解客户需求。了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。销售的关键就是要了解客户真实需求后给客户推荐适合客户的商品类型。只有抓住客户的心理,从客户的角度看问题,正确引导客户认识所需商品,才能帮助客户挑选到合适的商品。让客户满意而归。

5、突出商品优势。销售口才技巧中,要学会用突出商品优势来吸引客户的关注。商品的优势就是该商品相较于其它同类商品在价格以及商品的性能上占据有利之地。要把它的优势运用销售口才技巧巧妙地推荐给客户,让客户了解商品优势后买到物有所值的商品。

6、以退为进,不可急于求成。在销售的口才技巧中,有一项禁忌就是不可急于求成。销售面对犹犹豫豫对商品兴趣并不浓厚的客户,不可喋喋不休地给客户造成压力,要学会利用以退为进的口才技巧,给客户选择的空间也是对客户的一种尊重,也许这种反其道而行之的做法会赢得客户的赞许与信赖。

销售怎么跟客户聊天2

销售如何跟客户有效 沟通

销售员的目标对象是客户,而客户的身份和爱好不尽相同,譬如,有客户是股票迷,销售员如果对股票略知一二,即使不是资深行业,谈及股票,也可迅速拉进与客户的距离,为销售成功做了铺垫。

1、第一印象很重要

这虽不是一个看脸的过程,但大多情况下,我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象,现在专业的业务员一般情况下都有属于自己的职业装,给人一种很精神很干净的感觉。

你的穿着打扮与你的身份和职业不相符,有点不伦不类的话,客户一看你的外表就会觉得你很讨厌,他肯定不愿意跟你继续交流。注意仪表美,可以有效地增加给别人的好感,让别人更好的接纳,给人留下良好的第一印象。

2、做一个忠实的听众

每一个人都有表现自我的需求,作为销售员,在一门心思表现自己产品的同时,也要给客户一个表现自我的机会,而不是一味的给客户灌输自己的产品理念,这样显得比较有目的性和投机性,让客户厌烦。

适当的听取客户的需求,做一个耐心的听众,鼓励他们多谈他们自己,同样不可少。倾听会让你更明白对方的想法,为最终达成协议,打下良好的基础。沟通的高手往往会目不转睛的看着对方,这是一种认真倾听的表现形式,也是对客户的一种尊重,这是赢得沟通成功的必要准备。

3、不断学习,不断提升

销售员的目标对象是客户,而客户的身份和爱好不尽相同,譬如,有客户是股票迷,销售员如果对股票略知一二,即使不是资深行业,谈及股票,也可迅速拉进与客户的距离,为销售成功做了铺垫。

所以销售是一个很有挑战性的行业,同时也是一个能力提升很快的行业。不断学习,不断提升的过程就是你成长的过程。但不可否认,也有一批销售员放弃学习和努力,自怨自艾,死在了成功的路上。

如何与客户进行有效沟通

1、看着对方说话

无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的`顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。

2、经常面带笑容

当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。

3、用心聆听听对方说话

交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。

4、说话时要有变化

你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。

我的建议,多大声朗读报纸,并有感情的循序跟进说话的口齿,会越来越清晰。

销售怎么跟客户聊天3

1、学会聆听客户

只有学会聆听客户的话,才能够从与客户的谈话之间,了解客户的为人、以及客户的内在需求,学会聆听才是学会聊天的第一步。

2、听懂客户的需求

有些客户在面谈的时候,不会直接说出自己的需求,或者不满意的地方,但是作为销售人员,一定要学会听懂客户的话,并且给予互动或者解释,这样才算一次有效的谈话。

3、读懂客户心理

在闲谈之间,你一定要看透客户的想法,读懂客户的心理,才能够更加让你的产品符合他的需求。

4、避谈客户隐私

有时候,你以为和客户关系很到位,客户和你说一些私下的话题,但是千万要注意的是,在公事面前,一定不能够暴露客户的隐私。

5、心平气和聊天

只有心平气和的聊天心态,才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的,容易让客户放松警惕,自然也愿意和你聊的更多。

6、自信表达观点

在客户提出一些和产品有关的问题时,一定不要紧张,自信地表达自己的观点,将产品的优势最好的呈现,获取客户的信任。

股票客服话术技巧

要克服的一些说话的技巧,他们的书也是非常多的,一些很好的技巧的话就可以选择很好的股票。

股票营销话术技巧

开场白的方式

1.你好,我是XXXX公司的小张。您最近股票做得怎么样?

2.是王先生吗?我是XXXX公司的小张啊!你股票最近有操作吗?

开场白之后,判断出客户有无兴趣继续沟通,客户大致会有以下三种反应:

1、 直接拒绝、拄断电话;

2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;

3、 感兴趣、乐意沟通。

对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户, 需将其作为工作重点。

初次与客户沟通,常会遇到如

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